Incasso

Incasso is de omschrijving voor de werkzaamheden om onbetaalde vorderingen betaald te krijgen, te incasseren. Hieronder vallen de minnelijke incasso werkzaamheden waarin gezocht wordt naar een minnelijke oplossing, alsmede de gerechtelijke incasso procedures om een betaling te kunnen afdwingen.

FAQ Incasso

• Ik krijg wel eens kosten in rekening gebracht. Wanneer geldt No-Cure No-Pay?

Onze incassomedewerkers nemen minnelijk uw vorderingen zonder enige vergoeding vooraf in behandeling. Pas wanneer de vordering geheel of gedeeltelijk wordt voldaan, brengt DIRECT Incasso een succesfee van 6% in rekening. No-Cure No-Pay gaat op wanneer blijkt dat er bij de debiteur niets te verhalen valt. Volgens onze algemene voorwaarden is het zo dat als u ons opdracht geeft een vordering te incasseren, u ons machtigt uit uw naam alle benodigde incassohandelingen minnelijk te verrichten. Kosten te maken bij derden, zoals leges (informaties Kamer en Koophandel, adresonderzoek e.d.) worden doorbelast. Bij het starten van een gerechtelijke procedure vragen wij vooraf om uw toestemming.

• Worden alle kosten op debiteur verhaald?

Uiteraard trachten wij de kosten altijd zoveel mogelijk op de debiteur te verhalen.

• En wat gebeurt er als dit niet lukt?

In die gevallen worden de kosten die wij bij derden hebben gemaakt (informaties Kamer en Koophandel, adresonderzoek e.d.) bij u in rekening gebracht.

• Waarom krijg ik in het geval van No-Cure No Pay minder dan mijn hoofdsom terug, ook al is de gehele vordering voldaan bij Incasso?

U spreek met ons No-Cure No-Pay af en dit betekent dat u bij geen verhaal of bij betalingsonmacht van uw debiteur geen enkel risico loopt. Om deze reden brengen wij u bij geheel of gedeeltelijk succes naast de buitengerechtelijke kosten 6% succesfee in rekening. Aangezien wij BTW-plichtig zijn, verrekenen wij de BTW over onze kosten met u. Uiteraard kunt u deze terugvorderen bij de belastingdienst. Indien u niet BTW-plichtig bent, proberen wij deze zoveel mogelijk op de debiteur te verhalen.

• Is het versturen van een aanmaning of betalingsherinnering verplicht?

Ja. U dient uw debiteur altijd in gebreke te stellen. Wanneer betaling uitblijft, kunt u uw vordering overdragen aan Incasso. Ook Incasso dient uw debiteur altijd in gebreke te stellen. Dit is belangrijk om de te maken kosten (zoals incassokosten e.d. ) op uw debiteur te kunnen verhalen. Bovendien moeten wij uw debiteur een kans geven om minnelijk te betalen.

• Als ik zaken bij Incasso neerleg, krijg ik dan één aanspreekpunt?

U krijgt één aanspreekpunt voor al uw zaken. Mocht u inhoudelijk vragen hebben over de zaak dan kunt u te allen tijde telefonisch of per e-mail contact opnemen. De contactgegevens van uw zaakbehandelaar staan vermeld op de correspondentie aan u.
VCMB Vakleden Incasso: