Deze website maakt gebruik van cookies. Lees meer of klik hier om te accepteren. Accepteren Lees meer

VCMB - Verbonden door creditmanagement kennis!
VCMB

Message Framing

In samenwerking met de Rijksuniversiteit Groningen doet Incassade continu onderzoek naar effectieve communicatie met debiteur-klanten. In 2013 is het onderzoek Message Framing afgerond.

Met dit onderzoek heeft Incassade aangetoond dat motiverende teksten, gebaseerd op specifieke gedragsbeïnvloedingtheorieën, ertoe leiden dat debiteur-klanten eerder contact opnemen. Dat contact is de eerste stap in het oplossen van schulden.

De resultaten past Incassade inmiddels succesvol toe in de praktijk. Niet alleen leidt dit tot concrete verbetering van het resultaat, ook merken we dat onze aanpak debiteur-klanten aanspreekt.

Met laagdrempelige communicatiemiddelen motiveren we de debiteur-klant om contact met ons op te nemen. Het optimaliseren van onze (transparante) communicatie is een continu streven.

Persbericht_Incassade_message_framing_28-10-2013

Gerelateerde artikelen

© 2018 VCMB Maatwerk software door Way2Web

Wanneer onderneemt u actie bij het signalen van betalingsachterstanden?

Laden ... Laden ...