Tijdens deze middag nemen POM, Tacstone Technology en Buckaroo jullie mee in de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van AI, automatisering en betalingen binnen creditmanagement.
Tacstone – Van Robotic Process Automation naar Agentic AI in Creditmanagement
Sprekers Janpieter Koning – Partner Tacstone Technology en Creditmanagement specialist en Angell Lim-A-Po – Automation Consultant Financial Services
De wereld van creditmanagement kent al jaren automatisering en digitalisering, zoals het voorspellen van kredietrisico’s en het automatisch versturen van aanmaningen. Met Agentic Automation ontstaan echter nieuwe mogelijkheden. Denk aan intelligente robots die processen volledig zelfstandig afhandelen: ze bepalen zelf wanneer een stap moet worden uitgevoerd, communiceren zelfstandig met klanten en maken analyses. Tijdens deze sessie nemen de sprekers jullie mee in de wereld van Agents en laten zij aan de hand van een praktijkcase zien hoe RPA, AI en Agents kunnen worden ingezet om strategische doelen te behalen.
Buckaroo – Overgang van Ideal naar WERO
Sprekers Joeri van Puffelen en Flip Roose
Tijdens hun presentatie nemen zij jullie mee in de overgang van iDEAL naar WERO en wat deze verandering betekent voor organisaties, betalingen en het creditmanagementproces.
POM – Van ‘One-size-fits-all’ naar AI-gestuurd incasseren
Spreker: Mark de Roode - Commercieel Directeur
Mark laat zien hoe AI de traditionele "one-size-fits-all" incasso vervangt door een data-gestuurde, sociale aanpak. Door factoren als timing, kanaalkeuze en toon per klant te personaliseren, behaal je indrukwekkende resultaten, waaronder bijna 10% meer betalingen en een halvering van het aantal contractbevindingen. Zo verschuift de focus van reactief incasseren naar proactieve signalering. Daarnaast werpt Mark een blik op de toekomst van ai in credit management.
Carlo van de Weijer – algemeen directeur van het Eindhoven AI Systems Institute (EAISI) aan de TU Eindhoven
Hij jaagt AI-innovatie in hightech systemen en industrie aan en slaat de brug tussen onderzoek en praktijk. Tijdens zijn keynote neemt hij ons mee in de ontwikkelingen rondom kunstmatige intelligentie en de impact daarvan op organisaties, processen en besluitvorming. Daarbij gaat hij ook in op de kansen die AI biedt voor sectoren waarin data, automatisering en klantinteractie een steeds grotere rol spelen.
Programma
13.00 – 13.30 Inloop
13.30 – 13.45 Ontvangst en opening
13.45 – 14.30 Tacstone Technology
14.30 – 15.15 Buckaroo
15.15 – 15.45 Pauze
15.45 – 16.30 POM
16.30 – 17.15 Carlo van de Weijer
17.15 – 18.00 Afsluitende borrel
Locatie:
Bistro Belle
Dorpstraat 12
3611 AE Oud Zuilen
Er is genoeg parkeergelegenheid
Wij kijken ernaar uit jullie op 2 april te mogen verwelkomen voor een inspirerende middag. Vergeet niet dit programma door te sturen naar je collega’s, ook zij zijn van harte welkom en kunnen zich aanmelden door een mail te sturen naar ingrid@vcmb.nl
‼️ Aanvulling: deze themamiddag kan zomaar dé trigger zijn om na te denken over jouw participatie aan de VCMB Credit Management Award later dit jaar.
Meer informatie hierover vind je hier: https://lnkd.in/eE3Ju7BV
