In 2024 betaalden Nederlandse bedrijven vaker op tijd dan het jaar ervoor. Goed nieuws, zou je denken. Maar wie dieper in de cijfers duikt, ontdekt waar de échte risico’s liggen, en welke klanten om extra aandacht vragen.
Altares Dun & Bradstreet onderzocht het betaalgedrag van bedrijven in Noord-Europa. In deze blog lichten we vijf opvallende inzichten uit de Payment Study 2025 uit, met bij elk punt een concrete actie. Zodat je als credit professional niet alleen op de hoogte bent, maar ook direct kunt bijsturen.
- Nederland doet het beter dan vorig jaar, maar er is ruimte voor groei
In 2024 werd 80,2% van de Nederlandse facturen binnen de afgesproken termijn betaald. In 2023 was dat nog 76,1%. Een positieve ontwikkeling, maar geen reden om achterover te leunen.
Wat je hiermee kunt:
Gebruik dit percentage als benchmark in je eigen organisatie. Is je on-time ratio lager? Dan is er werk aan de winkel. Stel een target van 85% vast en koppel daar meetmomenten aan. Zo maak je betaalgedrag inzichtelijk en bespreekbaar.
- Grote bedrijven betalen nog steeds het slechtst
Hoe groter het bedrijf, hoe lager de betalingsmoraal. In 2024 betaalde slechts 38,6% van de grote ondernemingen (250+ medewerkers) op tijd. Ter vergelijking: bij microbedrijven (0–5 medewerkers) ligt dat op 82,2%.
Wat je hiermee kunt:
Beoordeel je grootste klanten opnieuw. Heronderhandel de betalingsvoorwaarden als dat nodig is. Bijvoorbeeld door een deel vooraf te laten betalen of kortere betalingstermijnen af te spreken. Voer daarnaast periodieke reviews in, waarbij er niet alleen wordt gekeken naar omzet, maar ook naar betalingsgedrag.
- Positieve trends in transport en industrie, maar let op de uitschieters
Sommige sectoren lieten een duidelijke verbetering zien. In transport en logistiek steeg het aandeel tijdige betalingen met ruim 6 procentpunt naar 69,9%. Ook de industriesector maakte een vergelijkbare sprong. Tegelijkertijd nam binnen de industriesector het aantal extreem late betalingen (>90 dagen) ook toe, wat erop wijst dat er onder de oppervlakte nog steeds risico’s aanwezig zijn.
Wat je hiermee kunt:
Monitor klanten in deze sectoren extra scherp. Stel alerts in voor uitzonderlijk betaalgedrag. Komt een betalingstermijn regelmatig boven de 60 dagen uit? Overweeg dan aanvullende zekerheden, zoals bankgaranties.
- Nederland in de Europese top 5, België blijft achter
Nederland hoort bij de top vijf landen in Noord-Europa als het gaat om stipte betalingen. Alleen Denemarken, Polen en Rusland scoren hoger. België blijft opvallend ver achter met slechts 38,1% tijdige betalingen.
Wat u hiermee kunt:
Heb je klanten in België? Wees dan extra voorzichtig bij het bepalen van kredietlimieten. Kijk niet alleen naar jaarcijfers, maar ook naar real-time betaalgedrag. En voor internationale klanten in het algemeen: pas de voorwaarden aan op het land van vestiging.
- Betalingsgedrag kan snel omslaan, blijf dus monitoren
Hoewel het gemiddelde verbeterde, toont de studie ook dat verslechteringen snel kunnen optreden. Een kleine economische terugval of liquiditeitsdruk in de keten kan het betaalgedrag van klanten plotseling beïnvloeden.
Wat je hiermee kunt:
Zorg dat je werkt met real-time data. Automatiseer meldingen bij een sterke daling in de Paydex-score van een klant. Stel daarnaast een intern escalatieprotocol op: wie wordt wanneer geïnformeerd, en wat zijn de vervolgstappen?
Conclusie: zet vandaag nog de eerste stap
De Payment Study biedt waardevolle inzichten, maar het verschil maak je zelf, door actie te ondernemen. Analyseer klantportfolio’s opnieuw, stel interne benchmarks op, en zorg voor continue monitoring. Zo voorkom je verrassingen, verbeter je de cashflow en bouw je aan een toekomstbestendig debiteurenbeheer.
Download de volledige Payment Study North Europe 2025 via deze pagina en ontdek alle cijfers, tabellen en internationale trends.
